La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y Wolf Appliance Inc. han emitido una alerta por riesgo en 121 estufas de energía dual con comal infrarrojo de la marca Wolf debido a un posible cortocircuito y encendido accidental.
Según Profeco, si un líquido se derrama sobre el electrodoméstico, podría generarse un cortocircuito en su sistema interno. Además, existe la posibilidad de que el comal se active de manera inadvertida, incrementando el peligro de quemaduras o incendios.
Para mitigar los riesgos asociados a este defecto, Wolf Appliance Inc. ha decidido implementar un plan de acción que incluye reparaciones gratuitas directamente en las casas de los consumidores afectados. El procedimiento incluirá la reorientación de un componente electrónico clave y la instalación de una barrera adicional para desviar cualquier líquido.
Este tipo de acciones son esenciales para garantizar que los productos en el mercado cumplan con los estándares de seguridad necesarios. La alerta fue publicada en y los distribuidores notificarán a los consumidores afectados.
La empresa solicitó que las estufas no sean utilizadas hasta que las reparaciones hayan sido completadas para prevenir cualquier incidente que pueda poner en peligro la integridad física de los consumidores o sus bienes materiales.
Los trece modelos de estufas afectadas incluyen DF36450G/S/P, DF48450DG/S/P, DF60650CG/BK/P, entre otros. Los interesados pueden ponerse en contacto con la empresa a través del número 1-800-400-4372 o vía correo electrónico atencionalcliente@sub-zeromx.com.
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